步骤一：下载并登录中国移动APP
确保您的手机已安装最新版中国移动APP。若未安装，可通过应用商店搜索“中国移动”下载。打开APP后，使用手机号和密码或短信验证码登录您的账号。
步骤二：进入宽带服务页面
登录成功后，点击首页底部的“办理”选项卡。在业务分类中找到“宽带专区”入口，点击进入后选择“新装预约”或“宽带续约”服务。
- 若页面未显示，可在顶部搜索栏输入“宽带预约”快速定位。
- 部分用户需根据所在地选择省份分站，确保服务匹配。
步骤三：使用一键预约功能
在宽带服务页面中，找到“一键预约”按钮并点击。按提示完成以下操作：
- 填写联系地址和预约安装时间
- 选择宽带套餐类型
- 提交联系方式并确认订单
成功提交后，工作人员将在24小时内联系您确认详情。
常见问题解答
Q：预约后多久能安装？
通常为提交后1-3个工作日，具体以当地服务团队通知为准。
Q：如何修改预约信息？
在“我的订单”页面中找到对应记录，点击“修改”按钮调整信息。
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 预约申请 | 24小时内反馈 |
| 安装服务 | 1-3个工作日 |
通过中国移动APP预约宽带服务，用户可快速完成业务办理，无需前往线下营业厅。只需按步骤操作，即可享受便捷的安装服务。建议提前确认地址覆盖范围与套餐详情，确保预约流程顺畅。
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