延期费用定义
当宽带套餐到期后未及时续费或办理停机,中国电信将按日收取延期使用费。该费用根据用户原套餐类型及协议条款计算。
费用计算方式
延期费用通常采用以下两种方式计算:
- 按日计费:套餐月费 ÷ 当月天数 × 延期天数
- 阶梯计费:延期1-3天按标准日费,4天后日费上浮50%
收取标准
套餐类型 | 标准日费 | 上浮日费 |
---|---|---|
家庭宽带 | 5 | 7.5 |
企业专线 | 15 | 22.5 |
缴费方式
- 电信营业厅现场缴费
- 中国电信APP在线支付
- 绑定银行卡自动扣款
特殊情况处理
如遇系统故障导致无法缴费,用户可拨打10000号申请费用减免。自然灾害等不可抗力情况需提供证明文件。
建议用户提前设置自动续费或关注套餐到期提醒,延期费用将自到期次日起自动计算,具体标准以当地营业厅公示为准。
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