申请前准备
申请联通宽带前需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 有效联系方式(手机号码)
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 选择宽带套餐的资费标准
在线申请流程
通过联通官方渠道提交申请:
- 访问中国联通官网或手机营业厅APP
- 选择”宽带业务”服务专区
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择合适的宽带套餐
- 填写个人信息并提交订单
预约安装时间
订单提交成功后,联通客服将在24小时内联系确认安装时间。可根据实际情况选择:
- 工作日(09:00-18:00)
- 周末及节假日安装服务
- 加急安装服务(需额外说明)
设备安装流程
安装工程师上门后将进行以下操作:
- 现场核查网络接入条件
- 光纤线路布线与调试
- 光猫设备安装配置
- 网络速度测试
安装后验收
服务完成后需进行验收确认:
- 检查网络连接稳定性
- 核对套餐带宽速率
- 获取设备保修凭证
- 签署服务确认单
注意事项
为确保顺利安装,需特别注意:
- 提前确认户内走线需求
- 保持联系电话畅通
- 准备电源插座和布线空间
- 了解套餐合约期限制
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