一、申请联通宽带的准备工作
在申请联通宽带前,需确认以下信息:
- 安装地址是否在联通网络覆盖范围内
- 身份证原件及复印件(户主信息)
- 房屋产权证明或租赁合同(部分区域需提供)
二、线上/线下申请流程
可通过以下渠道提交申请:
- 官网申请:登录联通官网,选择「宽带服务」填写地址信息
- APP办理:通过「中国联通APP」在线提交安装需求
- 电话预约:拨打10010客服热线登记信息
- 营业厅办理:携带材料到线下营业厅签约
三、安装流程与注意事项
提交申请后,工作人员将在48小时内联系确认:
- 上门勘测网络线路
- 签订服务协议
- 设备安装与调试(光猫、路由器等)
四、收费项目明细
主要费用包含:
- 初装费:100-300元(部分地区减免)
- 设备押金:光猫押金200元(可退还)
- 套餐费用:根据所选带宽按月缴纳
- 增值服务:IPTV等附加功能另收费
五、常见问题解答
Q:需要自备路由器吗?
A:联通提供基础光猫设备,路由器建议自备或购买。
Q:安装耗时多久?
A:标准安装约2小时内完成,复杂线路可能延长。
申请联通宽带需提前确认资质与费用明细,通过官方渠道办理可保障服务质量。安装过程中注意核对收费项目,保留好协议单据以便后续维护。
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