一、申请流程概览
广电5G套餐送宽带业务采用线上线下双渠道办理模式,用户可通过以下步骤完成申请:
- 确认所在区域网络覆盖
- 选择适配的套餐类型
- 提交实名认证材料
- 完成设备押金支付(可选)
二、申请条件说明
用户需满足以下基本条件方可申请:
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 办理地址在广电网络覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件
- 无广电网络欠费记录
三、线上办理步骤
通过官方渠道进行在线申请的完整流程:
- 访问广电官方APP或网站
- 选择”5G+宽带”融合套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 上传身份证正反面照片
- 确认订单并完成支付
四、线下办理方式
实体营业厅办理所需准备材料:
- 本人有效身份证件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝等支付工具
- 现有宽带解约证明(转网用户)
五、注意事项
申请前需特别注意以下事项:
- 套餐合约期通常为24个月
- 宽带安装需提前预约时间
- 特殊房型可能产生施工费
- 退订需提前30天申请
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