服务申请条件
申请联通宽带提速服务需满足以下基本条件：当前套餐支持带宽升级、所在小区具备光纤改造条件且无欠费记录。
- 宽带合约期内用户优先
- 光猫设备需支持千兆速率
- 线路质量检测达标
准备材料清单
办理提速服务前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 当前设备型号照片
在线申请步骤
通过联通官方网站申请的流程说明：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 选择预约时间段并提交工单
电话申请方式
拨打10010客服热线的操作指引：
- 接通后按「3」选择宽带业务
- 提供开户人身份证号验证
- 确认上门服务时间
注意事项
申请成功后需注意：技术人员上门时将现场测试网速，提速后建议重启光猫设备，套餐变更可能影响原合约期限。
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