准备材料
办理销户前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 移动手机卡（SIM卡）
- 最近三个月缴费凭证
- 业务办理授权书（代办时需提供）
办理流程
线下营业厅办理步骤：
- 前往江门移动自营营业厅
- 取号排队等待叫号
- 提交材料验证身份
- 签署销户确认书
- 领取业务回执单
注意事项
办理销户时需特别注意：
- 需结清所有未出账费用
- 合约期内用户需支付违约金
- 销户后号码将进入冷冻期
- 积分余额将自动清零
费用说明
销户可能涉及的费用项目：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 合约剩余金额的30% |
| 工本费 | 10元 |
| 欠费补缴 | 按实际金额结算 |
常见问题
Q: 可以线上办理销户吗？
A: 目前仅支持线下营业厅办理
Q: 销户后如何查询办理进度？
A: 可通过10086客服热线查询
办理江门移动流量卡销户需提前准备完整材料，建议选择工作日前往自营营业厅办理。注意结清费用并了解合约条款，保留业务回执以备后续查询。整个流程通常可在1个工作日内完成。
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