一、服务简介
联通宽带知音服务是为优质用户打造的会员体系，提供网络加速、专属客服、增值服务等特权，适用于家庭宽带用户及企业客户。
二、申请资格
需满足以下任意条件：
- 联通宽带连续使用满12个月
- 当前套餐月费≥199元
- 信用评级达五星级
三、办理流程
- 登录联通营业厅APP，进入「服务」页面
- 在搜索栏输入「知音服务」并查询
- 点击「立即办理」完成身份验证
- 阅读协议并确认开通
| 渠道 | 受理时间 |
|---|---|
| 手机APP | 全天24小时 |
| 线下营业厅 | 09:00-18:00 |
四、核心权益
- 网络保障：故障4小时响应
- 速率倍增：高峰时段带宽提升50%
- 专属礼包：每月领取视频会员
- 积分兑换：1:1兑换通信产品
五、注意事项
合约期内不可降档套餐，提前解约需支付剩余月份服务费20%作为违约金。权益有效期与宽带合约期同步，续费可自动延续特权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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