一、了解当前覆盖现状
首先登录中国联通官方网站或APP，通过“服务覆盖查询”功能输入详细地址。若显示“未覆盖”，可拨打10010客服热线，提供具体街道、小区名称及门牌号进行人工复核。
二、提交官方申请
确认未覆盖后，按以下步骤操作：
- 访问联通营业厅官网“业务申请”页面
- 下载并填写《宽带覆盖需求申请表》
- 附上社区住户联名签字表（建议超过50户）
- 通过电子邮件发送至区域网络规划部门
三、联合社区推动需求
提高申请成功率的关键要素：
- 组织业主委员会集中提交需求
- 收集居民宽带使用意向调查表
- 提供周边商圈/学校等公共场所网络需求证明
四、跟进处理进度
申请提交后，可通过以下方式获取进展：
- 每周三致电大客户服务专线
- 关注微信公众号推送通知
- 登录官网工单查询系统（需提供申请编号）
五、替代方案建议
在等待覆盖期间可考虑：
- 申请联通5G家庭融合套餐
- 使用临时性光纤转接服务
- 与邻近已覆盖小区共享网络（需物业协调）
通过系统化申请流程和社区协同，可有效推动运营商进行网络基建规划。建议保持定期沟通，同时准备备选方案保障网络使用需求。
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