一、办理移动双城宽带的基本条件
申请移动双城宽带需满足以下条件：
- 申请人须为年满18周岁的中国大陆居民
- 广州居住地址需在中国移动网络覆盖范围内
- 需同时绑定广州与另一指定城市的住所地址
- 选择对应套餐并承诺最低在网时长（通常为12个月）
二、准备所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 广州居住证明（房产证/租赁合同/物业证明）
- 异地地址证明文件（如适用）
- 绑定手机号的实名认证信息
三、线上与线下办理渠道
可通过以下方式办理：
- 线上渠道：中国移动APP”宽带专区”、微信公众号”广东移动”
- 线下渠道：广州各区移动营业厅（需提前预约）
推荐优先使用线上办理，可享受1小时内专属客服回访确认。
四、安装与激活流程说明
- 提交申请后2个工作日内会有工程师联系
- 确认双城地址的安装可行性
- 预约上门安装时间（广州地址优先安装）
- 设备调试完成后现场激活网络
五、常见问题解答
Q：套餐费用如何计算？
A：采用双城统一计费模式，费用包含两地的宽带服务，具体资费根据所选套餐浮动。
Q：能否单独取消一个城市的服务？
A：双城宽带为绑定服务，合约期内不支持单方面解除任一城市的服务。
通过明确办理条件、备齐材料并选择合适的办理渠道，广州市民可高效完成移动双城宽带的申请。建议办理前通过移动官方渠道确认地址覆盖情况，并仔细阅读合约条款以保障权益。
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