一、业务办理适用人群
广州移动用户可为佛山地区住所申请宽带安装,需确保安装地址在佛山移动宽带覆盖范围内。适用于个人用户及企业用户,需提供有效身份证件及佛山本地安装地址证明。
二、办理前准备工作
需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 佛山房产证明或租赁合同
- 广州移动手机号码(需实名认证)
- 安装地址的详细门牌信息
三、线上办理流程指南
- 登录广东移动APP,选择「跨城服务」专区
- 填写佛山地址并查询宽带覆盖情况
- 选择宽带套餐(100M/300M/1000M可选)
- 在线提交证件扫描件并支付初装费
- 预约安装时间(48小时内确认)
四、线下营业厅办理步骤
广州指定营业厅支持异地宽带办理:
- 天河区:体育西路旗舰厅
- 越秀区:中山三路服务厅
- 办理时需现场签署《跨区域服务协议》
五、费用标准说明
套餐类型 | 合约价 | 安装费 |
---|---|---|
100M | 68 | 100 |
300M | 98 | 免费 |
1000M | 158 | 免费 |
六、注意事项与售后服务
注意事项:
- 宽带迁移需重新申请跨城服务
- 佛山地区故障报修拨打0765-10086
- 合约期内提前解约需支付违约金
通过线上/线下渠道均可实现广州移动用户办理佛山宽带,建议优先使用广东移动APP完成全流程办理。跨城服务需特别注意地址验证和费用明细,安装后保留好业务受理单以便后续维护。
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