申请条件确认
申请退押金前需确认宽带合约已到期且无欠费记录。合约期内提前解约可能产生违约金，具体金额需参照签约协议。
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 押金收据凭证
- 设备归还清单（光猫/机顶盒等）
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 宽带押金 | 200元 |
| 设备押金 | 100元 |
线下办理流程
- 携带材料至联通营业厅
- 填写《押金退还申请表》
- 工作人员核验设备
- 签署退款确认单
线上申请方式
登录中国联通APP，在「服务」板块选择「宽带退订」，上传材料扫描件后等待审核，退款将原路返回至支付账户。
注意事项
- 设备损坏需扣除维修费
- 退款处理周期约15个工作日
- 保留回执单至退款到账
建议优先选择线下柜台办理，遇到问题时可直接拨打10010客服热线查询进度。妥善保管所有原始凭证是保障权益的关键。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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