一、申请前准备材料
在支付宝申请移动宽带前，需准备以下物品：
- 身份证原件（需实名认证）
- 可接收验证码的手机号码
- 安装地址的详细门牌信息
二、进入移动宽带服务页面
打开支付宝APP，依次点击：
- 首页搜索栏输入“移动宽带”
- 选择官方“中国移动宽带办理”服务
- 点击“立即预约”按钮
三、填写安装信息
在信息登记页面需完成：
- 输入详细安装地址（精确到楼层）
- 选择宽带接入类型（光纤/网线）
- 上传身份证正反面照片
四、选择宽带套餐
系统将展示可选套餐：
| 套餐类型 | 网速 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 24个月 |
| 游戏加速版 | 1000M | 36个月 |
五、支付与订单确认
完成套餐选择后：
- 支付100元预存费用（可抵扣月租）
- 核对订单信息并电子签名
- 获取安装预约短信
六、安装服务流程
成功提交后：
- 24小时内客服电话确认
- 48小时内工程师上门安装
- 现场测试网络速度
结论：通过支付宝办理移动宽带新装服务，全程数字化操作省时便捷。从预约到安装最快48小时完成，建议提前确认地址可接入性并保持手机畅通。
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