一、办理前准备事项
办理移动宽带需满足以下基本条件：
- 杨凌本地有效身份证件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 确认所在区域网络覆盖情况
二、申请方式与流程
可通过以下两种方式办理：
- 线上申请：登录中国移动APP，选择「宽带服务」-「立即办理」
- 线下办理：携带证件至杨凌政务服务中心移动营业厅（地址：新桥路28号）
三、安装服务时间安排
成功申请后：
- 工作人员将在24小时内电话确认
- 安装时段可选：工作日9:00-18:00/周末10:00-17:00
- 特殊情况可预约夜间服务（需额外说明）
四、常见问题解答
主要咨询热点：
- 宽带套餐资费标准
- 设备押金退还方式
- 网络故障报修流程
通过线上线下多渠道申请，配合工作人员完成实名认证和地址确认，即可享受移动宽带快捷上门安装服务。建议提前测试家庭网络接口，确保安装顺利进行。
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