一、申请前的准备
确认您的电信宽带套餐已包含网络电视赠送服务，并准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带账号及绑定手机号
- 家庭住址的详细门牌信息
二、线上申请步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 在增值服务页面选择「网络电视」
- 验证身份信息并提交申请
- 等待短信确认通知
三、线下营业厅办理
携带所需材料至就近电信营业厅，在自助取号机选择「业务办理」后：
- 向工作人员出示宽带账号
- 签署服务协议
- 领取网络电视专用设备
四、安装与激活流程
- 预约工程师上门安装时间
- 连接网络电视盒子与路由器
- 根据引导完成账号激活
- 测试节目播放功能
五、常见问题解答
- Q：非光纤宽带能否申请？
A：仅支持100M及以上光纤套餐 - Q：服务是否额外收费？
A：套餐期内免基础服务费
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