一、办理前的准备
办理移动宽带前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 柳州本地常住证明（如房产证或租房合同）
- 可接收验证码的手机号码
二、线下办理流程
可前往柳州移动营业厅办理：
- 选择距离最近的营业网点（如城中区文昌路营业厅）
- 向工作人员提供地址查询线路覆盖情况
- 选择套餐并签订服务协议
三、线上办理方式
通过中国移动APP完成办理：
- 登录”中国移动”官方APP
- 在首页选择”宽带办理”服务
- 输入安装地址进行资质校验
四、资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 融合套餐 | 500M | 98元 |
| 千兆极速版 | 1000M | 158元 |
五、安装与售后服务
成功办理后：
- 48小时内会有工程师联系安装
- 首次安装免收设备押金
- 保修期内免费上门维修
柳州移动宽带办理流程便捷，线上线下渠道均可申请。建议根据家庭需求选择合适套餐，千兆套餐适合多设备联网的高要求用户，基础套餐则可满足日常使用需求。
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