办理条件
在徐州办理移动宽带需满足以下基本要求：
- 办理人须年满18周岁并持有效身份证件
- 所在小区已覆盖移动光纤网络
- 无移动账户欠费记录
- 同一地址未重复申请同类型套餐
准备材料
办理时需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存话费银行卡/现金
- 原宽带解约证明（转网用户）
办理渠道
徐州用户可通过以下方式办理：
- 线下营业厅（推荐彭城路旗舰店）
- 移动官方网站在线申请
- 10086客服电话预约
- 移动惠生活APP办理
安装流程
成功办理后的安装步骤：
- 预约安装时间（1-3个工作日内）
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 现场测速验收
常见问题
常见疑问解答：
- 安装费用：新用户免收初装费
- 合约期限：最低12个月起
- 移机服务：需支付100元移机费
- 网速保障：提供不低于签约速率90%
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