一、办理前准备材料
办理移动电话宽带套餐需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或现金支付费用
- 原有宽带终止证明（转网用户）
二、选择套餐方式
清远移动提供多种套餐类型：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 98元 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129元 |
三、线下办理流程
- 前往清远移动营业厅取号排队
- 向工作人员提交申请材料
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间（24小时内上门）
四、线上办理指南
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录APP选择「宽带专区」
- 定位清远市筛选套餐
- 在线提交身份证照片
- 电子签约后等待回访确认
五、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：城区用户免安装费，偏远地区可能收取施工费。
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可降档，升级套餐可随时办理。
清远移动宽带办理流程便捷，用户可选择线上自助办理或线下实体网点服务。建议提前对比套餐内容，确认覆盖区域后再提交申请，办理后保留好业务受理单以备查询。
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