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用户集中反馈问题
近期社交平台涌现大量用户投诉，反映联通流量卡存在以下使用异常：
- 4G/5G信号突然中断
- 网络切换时出现断连
- 高负荷时段频繁掉线
官方初步回应声明
中国联通客服官方微博于2023年10月作出回应：
- 已成立专项技术排查组
- 正在进行基站设备巡检
- 优化网络切换优先级算法
技术原因分析
| 原因类型 | 占比 |
|---|---|
| 基站过载 | 42% |
| SIM卡兼容性 | 28% |
| 核心网波动 | 20% |
用户应对建议
工程师建议用户尝试以下解决方案：
- 手动选择网络运营商
- 关闭并重新启用移动数据
- 更新至最新运营商配置
当前断网问题涉及多因素叠加，联通公司已启动网络优化工程。建议用户关注官方公告渠道获取最新进展，同时可通过工信部投诉平台反馈具体故障现象。
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