准备材料清单
申请电信宽带需准备以下基本材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费账单(地址证明)
- 银行账户信息(自动扣款需提供)
选择宽带套餐
根据使用需求选择合适的套餐:
- 登录电信官网查询最新资费
- 对比带宽/流量/合约期限
- 关注融合套餐优惠(含手机/电视)
- 确认初装费及设备押金
线上申请流程
通过官方网站办理的步骤:
- 访问电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址验证覆盖范围
- 上传证件电子版并提交
- 等待客服确认办理时间
线下办理步骤
实体营业厅办理注意事项:
- 携带完整申请材料
- 现场签署服务协议
- 领取光猫等设备
- 预约安装时间
安装验收流程
安装当日需配合事项:
- 确保户主在场确认
- 检查设备包装完整性
- 测试网络连接速度
- 签署安装确认单
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