一、申请前准备
确认所在区域是否覆盖电信宽带服务，可通过官网覆盖查询工具或拨打客服热线10000号核实。建议提前了解不同套餐的资费标准及带宽规格。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐要求）
- 银行账户信息（自动扣款需提供）
三、办理流程说明
- 线上/线下选择套餐并提交申请
- 工作人员进行资质审核
- 签订服务协议并缴费
- 预约上门安装时间
四、套餐选择建议
家庭用户推荐200M以上带宽套餐，游戏用户建议选择低延迟专项服务。企业用户可咨询集团客户专享方案。
五、安装注意事项
安装前需确保室内布线条件，预留光猫安装位置。技术人员上门时会进行网络调试，建议用户现场测试网速。
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