一、办理前准备材料
办理移动宽带需携带以下证件原件及复印件：
- 申请人身份证（港澳居民提供通行证）
- 房产证明/租房合同（非业主需户主授权书）
- 银行卡/现金（用于缴纳安装费）
二、选择办理方式
- 线上预约：登录中国移动APP，选择宽带专区
- 营业厅办理：番禺区市桥光明北路营业厅（9:00-18:00）
- 电话预约：拨打10086转宽带专席
三、套餐费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 98元 | 300M |
| 智慧家庭版 | 128元 | 500M |
四、安装流程说明
- 提交申请后48小时内工作人员联系
- 预约上门勘测线路时间
- 签订正式服务协议
- 专业技术人员上门安装
五、常见问题解答
- Q：非本地户籍可否办理？
- A：持有效居住证即可申请安装
- Q：安装需要多长时间？
- A：普通住宅通常2小时内完成
办理移动宽带需提前准备身份证明和住址材料，通过线上线下多种渠道均可申请。建议根据家庭需求选择合适的套餐，安装过程中注意留存工作人员联系方式以便后续维护。
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