一、申请资格确认
申请退费前需确认符合以下条件：
- 宽带服务尚在合约期内
- 未参与捆绑赠品活动
- 账户无欠费记录
二、准备必要材料
需提前准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 最近三个月缴费凭证
- 书面退费申请书
三、提交申请方式
可通过以下渠道提交申请：
- 线下营业厅办理
- 官方客服热线10010
- 联通手机APP在线服务
四、处理流程说明
标准处理流程包含：
- 资料初审（3个工作日）
- 费用核算阶段
- 财务审批流程
- 原路退回款项
五、进度查询方法
可通过以下方式追踪进度：
- 营业厅业务编号查询
- 短信通知系统
- 官网订单状态查询
注意事项
建议申请前与客服确认具体退款比例，提前备份业务受理单。若涉及设备退还，需保持光猫等设备的完好性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/426620.html
