一、登录移动官网账号
打开浏览器访问移动官网，点击右上角“登录”按钮，输入手机号码和服务密码。若未注册，需先完成账号注册并通过短信验证。
二、进入宽带续费页面
登录后，在首页导航栏选择“个人中心”-“宽带服务”，找到“宽带续费”入口。系统将自动显示当前宽带套餐到期时间及资费信息。
三、选择续费套餐
根据需求选择续费方案：
- 原套餐续费：按当前套餐资费延长使用周期
- 升级套餐：选择更高带宽或包含增值服务的新套餐
- 优惠套餐：限时折扣或赠送设备的特别活动
四、确认订单并支付
核对续费信息后，选择支付方式：
- 微信/支付宝扫码支付
- 银行卡在线支付
- 预存话费抵扣
五、注意事项
续费前请确认：
- 宽带合约是否已到期
- 新套餐生效时间与旧套餐的衔接规则
- 支付成功后保留电子凭证
六、常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：即时生效，特殊情况会标注具体生效日期。
Q：支付失败如何处理？
A：检查网络连接或更换支付方式，15分钟内未成功需重新提交订单。
通过移动官网办理宽带续费仅需5分钟即可完成，支持多种支付方式和套餐选择。建议提前3天办理续费避免服务中断，关注官网活动可享受更多优惠。
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