申请资格条件
中国联通针对在网时长超过24个月且套餐费用达标的用户提供免费升级服务。需满足以下条件之一：
- 融合套餐用户且月费≥199元
- 单宽带用户连续两年无欠费记录
- 5G套餐用户绑定宽带业务
线上申请步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带升级」页面
- 完成在线资格检测
- 提交设备信息确认单
- 接收电子版升级协议
线下办理方式
携带身份证原件至联通自有营业厅，通过自助服务终端扫码取号后，在业务受理窗口完成以下流程：
- 签署设备更换确认书
- 领取新光猫设备
- 预约工程师上门调试
处理时效说明
| 流程阶段 | 处理时长 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-3工作日 |
| 设备配送 | 5-7工作日 |
| 上门安装 | 预约后48小时内 |
注意事项
升级后需继续使用原套餐至少12个月，提前解约需补缴设备差价。新设备享受3年质保服务，上行速率最高可提升至500Mbps。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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