一、办理前的准备工作
在拨打电话前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 安装地址的具体信息（门牌号、楼层）
- 可接收验证码的手机号码
二、拨打立山电信客服电话
通过以下步骤联系人工客服：
- 拨打服务热线 400-123-4567
- 按语音提示选择”宽带办理”
- 输入手机号并等待转接
三、选择宽带套餐类型
客服人员将为您介绍当前可选套餐，常见类型包括：
- 家庭基础版（100M/月）
- 游戏加速版（500M/月）
- 企业专享版（1000M/月）
四、确认个人信息
需向客服提供以下信息进行核验：
- 身份证号码与姓名
- 安装地址精确到户号
- 套餐生效时间需求
五、预约安装时间
办理完成后，系统将生成安装工单：
- 通常24小时内收到确认短信
- 可选择最近3个工作日的时段
- 技术人员上门携带专属设备
通过电话办理立山电信宽带套餐，用户可享受足不出户的便捷服务。建议提前记录套餐详情并核对安装地址信息，全程办理约需15-20分钟。
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