一、前期准备
确认所在区域是否覆盖电信宽带服务，可通过官网查询或拨打10000号咨询。根据家庭需求选择带宽套餐，建议参考在线测速工具评估实际需要。
二、所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话号码
- 光纤入户位置确认（建议提前规划布线路径）
三、预约安装
- 登录中国电信网上营业厅提交申请
- 通过「中国电信」APP在线办理
- 携带材料至线下营业厅登记
成功提交后24小时内会有专员联系确认安装时间。
四、安装流程
- 工程师上门核验材料
- 光纤线路布放与熔接
- 光猫设备调试联网
- 现场测速验收签字
五、注意事项
- 确保安装当日有人留守
- 提前清理设备安装区域
- 检查光猫包装是否完整
- 保留工单编号以便售后
六、费用说明
- 初装费：100元（部分套餐可减免）
- 光猫押金：200元（退网可返还）
- 特殊布线费：按实际耗材计算
通过线上预约与材料准备，配合工程师完成标准化安装流程，通常2小时内即可开通网络服务。建议用户提前了解套餐细则，保留好相关票据凭证。
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