注销条件
申请注销电信宽带需满足以下条件：
- 宽带合约期已结束（若在合约期内需支付违约金）
- 无未结清的费用或欠款
- 需本人办理或提供授权委托书
- 设备需完整归还（光猫、机顶盒等）
办理流程
- 拨打10000号客服电话预约注销
- 携带材料至线下营业厅办理
- 工作人员核实设备及费用
- 签署终止服务协议
- 获取注销凭证
所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 终端设备（含电源适配器）
费用结算
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内注销按剩余月份计算 |
| 设备赔偿 | 遗失或损坏按官网定价赔偿 |
| 月租费 | 按实际使用天数结算 |
注意事项
建议注销前注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 确认是否有绑定业务需解约
- 保留注销回执至少6个月
完成设备归还与费用清算后，电信宽带注销流程通常可在3个工作日内完成。建议用户通过官方渠道办理以避免纠纷，注销后可通过客服查询确认状态。
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