办理条件
申请宽带报停需满足以下基本条件：
- 账户实名认证信息完整
- 无未结清费用
- 设备租期已满（如光猫等）
准备材料
办理过程中需要准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 宽带账号信息
- 设备归还凭证（如有租用设备）
- 最近一期缴费凭证
官网办理步骤
通过中国移动官网办理流程：
- 登录10086官网个人中心
- 进入「宽带服务」管理页面
- 选择「业务报停」选项
- 上传所需材料电子版
- 确认停机生效时间
手机客户端办理
使用中国移动APP操作说明：
- 在服务大厅搜索「宽带报停」
- 通过人脸识别验证身份
- 在线填写停机申请表
- 预约设备回收方式
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前备份宽带账户重要数据
- 确认违约金计算方式
- 保留业务受理回执单
- 建议在月底前3个工作日办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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