网络安全法规定义
根据《中华人民共和国网络安全法》第四章第四十四条规定，任何个人和组织不得非法侵入他人网络，干扰他人网络正常功能，窃取网络数据。
| 违法类型 | 法律后果 |
|---|---|
| 非法侵入网络 | 最高15日拘留 |
| 窃取网络资源 | 3年以下有期徒刑 |
合法上网原则
公民应当通过正规渠道办理网络服务：
- 选择持牌运营商办理入网手续
- 按时缴纳服务费用
- 使用正版网络设备
常见网络问题解决方案
遇到网络故障时的正确处理流程：
- 检查路由器电源指示灯状态
- 拨打运营商客服热线报修
- 通过官方APP提交故障申报
运营商服务渠道
主流运营商服务方式对比：
| 运营商 | 客服电话 | 线上渠道 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 10000 | 掌上营业厅 |
| 中国移动 | 10086 | 和家亲APP |
技术伦理规范
技术人员应当遵守的职业道德准则：
- 不开发网络攻击工具
- 不传播安全漏洞信息
- 主动上报系统缺陷
维护网络安全是每个公民的法定义务，通过合法途径解决网络需求，共同营造清朗的网络空间。
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