如何在线办理成都移动宽带注销手续?

本文详细说明通过中国移动官网在线注销成都地区宽带业务的完整流程,包含材料准备、在线申请步骤、注意事项及设备返还要求,助您高效完成业务办理。

一、注销前准备

在办理注销前,请确保已准备好以下材料:

  1. 宽带账号绑定的身份证原件
  2. 当前使用中的光猫设备
  3. 未结清的费用账单

二、登录移动官网

访问中国移动四川分公司官网(www.sc.10086.cn),点击「个人业务」登录账号,在「业务办理」版块中找到宽带服务入口。

三、在线客服办理

通过官网在线客服系统提交注销申请:

  • 输入「宽带注销」触发服务菜单
  • 上传身份证正反面照片
  • 填写设备归还地址

四、确认注销信息

提交申请后,工作人员将在24小时内致电核实信息,请保持电话畅通。确认完成后将收到包含以下内容的短信:

注销确认通知示例
项目 内容
注销生效日 次月1日0时
设备回收 顺丰到付邮寄

五、注意事项

  • 合约期内注销需支付违约金
  • 赠送的IPTV设备需一并返还
  • 注销后保留30天复机权限

通过以上五个步骤即可完成成都移动宽带在线注销。建议在月底前办理以避免产生次月费用,设备归还后请保留物流单号以备查询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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