问题描述
近期部分用户反馈联通流量卡仅能使用QQ进行通信，其他应用如微信、浏览器等均无法正常联网。此现象多发生于新激活的流量卡或套餐变更后。
常见原因
解决步骤
- 检查手机APN配置是否为
3gnet - 致电10010客服查询套餐限制条款
- 尝试切换飞行模式重置网络连接
- 使用ping命令测试网络连通性
预防建议
建议用户在办理套餐时确认是否包含全域流量权限，定期通过联通官方APP进行网络诊断，避免安装来源不明的防火墙应用。
技术支持
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ERR_NETWORK | 网络连接异常 |
| DNS_PROBE | 域名解析失败 |
该问题多由定向流量配置或设备设置错误引发，用户可通过系统化排查网络参数与运营商服务条款解决。建议保留故障截图以便快速获得技术支持。
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