准备材料清单
办理中国电信宽带户名变更需准备以下材料：
- 原户主有效身份证原件及复印件
- 新户主有效身份证原件及复印件
- 近期宽带缴费凭证或业务合同
- 户主变更申请表（营业厅领取）
- 设备归还承诺书（若涉及光猫等设备）
办理流程说明
- 携带材料至就近电信营业厅
- 填写《业务变更申请表》
- 工作人员核验材料真实性
- 签订新的服务协议
- 领取业务受理回执单
办理时长说明
正常情况下，材料齐全且无纠纷的申请可在1-3个工作日内完成。如遇以下情况可能延长：
- 存在未结清费用
- 设备未完成验收
- 非工作时间提交申请
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 原户主需亲自到场确认
- 变更后原合同条款继续有效
- 历史账单需提前结清
常见问题解答
Q：原户主无法到场怎么办？
A：需提供经公证的委托授权书。
Q：过户是否收取费用？
A：基础服务免费，若涉及设备更换需支付工料费。
办理流程表格
| 办理类型 | 办理方式 | 预计时长 |
|---|---|---|
| 普通过户 | 线下办理 | 1-3个工作日 |
| 加急过户 | 线上预约 | 24小时内 |
宽带户名变更是涉及权责转移的重要业务，建议提前准备完整材料并了解相关流程。通过线下营业厅办理可确保业务合规性，若遇复杂情况可拨打10000号客服热线咨询。
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