申请条件确认
申请退还联通宽带押金需满足以下条件：宽带服务已正常终止、设备完整归还且无欠费记录。合约期内提前解约可能产生违约金，需先结清相关费用。
准备材料清单
办理时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单（原始凭证）
- 光猫/机顶盒等设备归还证明
- 押金收据原件
线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带退订」页面
- 上传设备归还凭证照片
- 提交押金退还申请
线下办理指引
| 办理时间 | 工作日9:00-17:30 |
|---|---|
| 办理地点 | 宽带开户归属地营业厅 |
| 处理时效 | 15个工作日内到账 |
进度查询方式
可通过以下途径查询退款进度：
- 拨打10010客服热线
- 营业厅现场查询
- 短信通知提醒服务
建议优先选择线上申请渠道，若设备存在损坏需提前联系客服确认扣款标准。保存好相关凭证可有效加快退款流程，到账时间以银行处理为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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