申请条件
用户需满足以下任一条件方可申请退费：
- 宽带服务提前终止且账户有余额
- 系统扣费错误或多扣款项
- 套餐变更后未调整费用
准备材料
申请时需提交以下文件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带服务合同或开户凭证
- 最近三个月缴费记录
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 套餐费用 | ¥99/月 |
| 预存余额 | ¥200 |
申请步骤
- 前往联通营业厅或登录官方APP
- 填写《费用退还申请表》
- 提交相关证明材料
- 等待审核结果（3-5个工作日）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留所有业务受理单据
- 退费周期一般为10-15个工作日
- 跨省业务需联系归属地客服
进度查询
可通过以下方式查询处理进度：
- 线上查询
- 登录联通官网「服务进度」栏目
- 电话查询
- 拨打10010按3号键转人工服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/428252.html
