准备工作
在取消套餐前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期
- 准备好账户登录凭证
- 记录需要保留的业务信息
官网取消流程
通过电脑端操作的详细步骤：
- 访问运营商官方网站并登录
- 进入「个人中心-套餐管理」
- 选择「宽带业务解约」选项
- 提交设备退还申请（如适用）
APP取消方式
移动端操作指引：
- 打开运营商官方APP
- 点击「服务-业务办理」
- 在套餐列表中选择「退订」
- 确认违约金信息（如有）
注意事项
取消服务时需特别注意：
- 提前备份宽带账号信息
- 确认设备返还方式和期限
- 保留业务受理单号
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