一、激活前的准备工作
- 确认企业营业执照等资质文件完整有效
- 准备经办人身份证及运营商授权书
- 核实电销系统支持白名单拨号功能
二、白名单激活流程
标准激活流程分为四个步骤：
- 登录运营商管理平台提交企业认证材料
- 等待3-5个工作日的资质审核
- 在电销系统中配置白名单呼叫参数
- 完成测试号码的试拨验证
三、合规使用规范
正常使用白名单需遵守以下规则：
- 单日呼叫频次不超过运营商规定阈值
- 通话内容需符合商业营销话术标准
- 完整记录6个月内的通话日志
四、常见问题处理
典型问题解决方案：
- 审核失败：补充加盖公章的补充说明文件
- 呼叫受限：检查号码是否录入白名单库
- 状态异常：联系运营商刷新系统状态
五、系统维护建议
建议每季度执行以下维护操作：
- 更新企业联系人信息
- 清理无效号码记录
- 核查通话频次统计数据
通过规范的激活流程和持续的系统维护，可确保电销卡白名单的稳定运行。建议企业建立专人负责制度，定期参加运营商组织的合规培训，及时适应通信监管政策的变化。
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