一、准备工作
在进行电话咨询前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件号码
- 现有宽带账号（如已使用联通服务）
- 纸笔记录重要信息
二、拨打电话步骤
- 拨打联通客服热线10010
- 根据语音提示选择宽带业务
- 按「0」转接人工服务
- 说明咨询繁峙本地宽带套餐
三、套餐类型解析
繁峙联通主要提供三类宽带套餐：
| 类型 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭版 | 300M | 12个月 |
| 企业版 | 500M | 24个月 |
四、常见问题处理
咨询时可能遇到的问题：
- 资费优惠政策解读
- 安装费用说明
- 老用户升级方案
五、注意事项
建议在工作日9:00-18:00致电，避免月初月末高峰期。通话结束后可要求发送资费详情短信，并注意核对合同条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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