一、准备工作
在开始充值前，请确保已准备好：
- 江苏移动宽带账号
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡或电子钱包
二、官网充值指南
通过江苏移动官方网站充值的步骤：
- 访问www.js.10086.cn
- 登录您的宽带账号
- 在「自助服务」中选择「在线缴费」
- 输入充值金额并完成支付
三、手机APP充值
使用「中国移动」APP充值流程：
- 打开APP进入「生活缴费」模块
- 选择「宽带充值」服务
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成交易
四、微信/支付宝充值
第三方平台快捷充值方法：
- 微信：进入「生活缴费」→「宽带费」→选择「江苏移动」
- 支付宝：搜索「宽带缴费」→输入账号信息→在线支付
五、常见问题
充值后未到账的解决方法：
- 检查支付成功的短信通知
- 联系10086客服查询交易记录
- 等待系统最长30分钟延迟
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