客服热线查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010，按照语音提示操作：
- 选择「宽带业务」选项
- 按「3」号键进入密码服务
- 根据要求验证身份信息
- 系统将语音播报宽带密码
官方网站获取
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）：
- 在个人中心选择「宽带管理」
- 点击「密码查询」选项
- 通过短信验证码验证身份
- 页面将显示宽带账户及密码
手机APP操作
使用「中国联通」官方APP查询步骤：
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「密码管理」
- 点击「忘记密码」选项
- 通过人脸识别完成身份验证
营业厅办理
携带有效身份证件前往营业厅：
- 在自助终端刷身份证验证
- 选择「密码重置」服务
- 柜台办理需提供装机地址
- 现场获取打印的密码凭条
密码重置流程
通过任意官方渠道重置密码后：
- 线上渠道：即时生效
- 客服热线：5分钟内生效
- 营业厅办理：实时生效
注意事项
为确保账户安全，建议：
- 定期修改默认密码
- 勿向他人泄露验证码
- 核对官方渠道域名
- 营业厅办理需本人到场
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