中国联通宽带密码如何重置？操作步骤有哪些？

• 一、重置前的准备工作
• 二、通过官网在线重置
• 三、使用手机APP重置
• 四、拨打客服热线重置
• 五、注意事项与常见问题

一、重置前的准备工作

在开始重置宽带密码前，请确认以下信息：

• 已连接中国联通宽带网络
• 准备好办理宽带时登记的身份证明
• 记录原始宽带账号（一般为手机号码）

二、通过官网在线重置

操作步骤：

1. 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
2. 登录个人账户后选择「宽带密码管理」
3. 点击「密码重置」并按提示完成身份验证
4. 设置新密码并确认提交

三、使用手机APP重置

通过中国联通APP操作的流程：

1. 打开APP并登录账户
2. 进入「服务」-「宽带专区」
3. 选择「密码修改」功能
4. 通过短信验证后设置新密码

四、拨打客服热线重置

致电10010客服的操作说明：

• 根据语音提示选择「宽带业务」
• 转接人工服务后提供身份信息验证
• 按客服指引完成密码重置

五、注意事项与常见问题

重要提示：

• 新密码建议包含字母+数字组合
• 重置后需重启光猫设备生效
• 若多次失败请等待30分钟再操作

通过以上三种渠道均可完成密码重置，推荐优先使用线上自助服务。如遇设备故障等特殊情况，建议联系当地营业厅工程师上门处理。