查询前的准备条件
- 手机号码已与联通宽带账号绑定
- 手机信号正常，可发送短信
- 知晓联通官方服务短代码（如10010）
短信查询步骤详解
按以下步骤操作即可快速查询余额：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入收件人号码“10010”
- 编辑短信内容“YE”或“余额”
- 发送短信并等待自动回复
注意事项与常见问题
若查询失败，可尝试以下解决方法：
- 确认短信指令是否正确，部分地区可能为“CZYE”
- 检查手机是否欠费停机
- 绑定手机号与宽带账号不匹配时需联系客服
其他查询方式推荐
除短信外还可通过以下途径查询：
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 登录中国联通APP查看账户详情
- 访问联通网上营业厅自助查询
短信查询联通宽带余额仅需4步即可完成，整体操作简单快捷。建议用户提前确认手机绑定状态，并保存官方短代码以便随时使用。若遇异常情况，可优先检查网络状态或切换其他查询方式。
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