一、准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下准备事项：
- 手机号码已绑定联通宽带账户
- 手机话费余额充足可正常发送短信
- 已记录宽带服务号码或合同编号
二、编辑短信内容
按照以下规范编辑短信：
- 新建手机短信
- 输入查询代码：YE
- 添加身份证后四位（如YE4321）
三、发送查询短信
短信发送操作流程：
- 发送号码：10010
- 发送格式示例：YE5678
- 发送后等待系统自动回复
四、解读回复内容
系统回复包含以下信息：
- 当前账户余额
- 套餐剩余流量
- 到期续费提醒
五、其他查询方式
除短信查询外还可通过：
- 联通手机营业厅APP
- 10010客服热线
- 线下营业厅查询
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