通过客服热线找回
拨打广电网络客服热线96196,按语音提示选择宽带服务。接通人工客服后需提供:
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
线下营业厅办理
携带以下材料前往最近广电营业厅:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 设备租赁合同(如适用)
官网/APP自助服务
登录广电网络官方网站,依次操作:
- 进入”用户中心”
- 选择”密码重置”
- 输入绑定的手机号验证
路由器标签查询
检查广电提供的路由器设备:
通常包含:
SSID:GD_XXXX
初始密码:8位数字组合
默认密码尝试
可尝试以下常见默认组合:
- 开户手机号后6位
- 12345678
- 身份证后6位
建议用户及时在找回密码后通过官方渠道修改为个性化密码,并做好信息记录。如遇复杂情况,建议直接联系专业技术人员处理。
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