准备材料
申请前请确保已准备好以下材料:
- 宽带账号绑定的身份证原件照片
- 当前使用中的手机号码验证权限
- 最近一期宽带缴费凭证截图
登录官网
访问运营商官方网站,在顶部导航栏选择“个人业务”模块,使用短信验证码或服务密码登录账户。
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击“用户登录”按钮
- 选择“手机动态码登录”方式
填写申请表单
在业务办理页面找到“宽带停复机”服务入口,根据提示完成:
- 暂停起始日期(建议提前3天申请)
- 预计恢复时间(最长可暂停6个月)
- 停机原因选择(如:长期外出/设备维护)
确认提交
仔细核对填写的停机信息后,勾选服务协议条款,点击提交按钮获取验证码。系统将在15分钟内发送短信确认通知。
后续处理
申请成功后需注意:
- 保留设备以备恢复时验证
- 停机期间仍会产生基础服务费
- 恢复业务需重新提交复机申请
注意事项
建议在月底前3个工作日完成申请,避免产生新账期费用。如遇紧急情况,可拨打客服热线加速处理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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