一、短信快捷查询
发送特定指令至指定号码是最直接的查询方式：
- 编辑短信内容
YE发送至10001 - 收到包含余额和剩余流量的自动回复
注意：部分套餐需发送LLCX查询流量
二、官方APP查询
通过中国电信营业厅APP查询更直观：
- 登录后点击「查询办理」
- 选择「用量查询」查看实时数据
- 在「账户余额」查看话费信息
三、微信公众号查询
绑定微信公众号实现快捷查询：
- 关注「中国电信」公众号
- 在菜单栏选择「服务-余量查询」
- 验证手机号后查看完整信息
四、客服热线查询
拨打客服电话获取语音服务：
- 拨打10000转人工服务
- 根据语音提示按数字键查询
- 支持短信推送查询结果
五、营业厅自助查询
线下营业厅提供多种查询渠道：
- 自助服务机刷身份证查询
- 柜台工作人员协助查询
- 电子发票打印机显示余额
通过短信、APP、公众号、电话、线下网点五种渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的查询方式。建议定期查询余量避免超额使用，官方APP可设置流量提醒功能实现智能管理。
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