一、联系客服查询
拨打联通客服热线10010，提供详细地址后，工作人员将通过系统查询该区域是否在宽带覆盖范围内。需提前准备好以下信息：
- 完整门牌地址（精确到楼层）
- 附近标志性建筑
- 房屋产权证明编号
二、使用在线覆盖工具
访问联通官网宽带专区，在覆盖查询页面输入地址后可获取以下信息：
| 直线距离 | 最大可用带宽 |
|---|---|
| ≤1公里 | 1000M |
| 1-2公里 | 500M |
| 2-3公里 | 300M |
三、实地勘测要点
工程师上门检测时会执行以下流程：
- 测量分光器到户的实际距离
- 测试现有线路衰减值
- 检查管道井布线条件
若距离超过3公里，可能需采用光纤中继方案。
四、准备必要信息
建议提前准备房产证复印件及户型图，特别注意标注以下位置：
- 弱电箱位置
- 预埋管线走向
- 设备安装偏好区域
通过官方渠道获取准确覆盖数据，配合专业勘测可确保安装可行性。建议在装修前完成线路预埋，缩短光猫到路由器的距离可提升网络质量。
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