方法一：通过短信查询
发送指定指令到电信服务号码是查询流量的快捷方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容“CXLL”发送至10001
- 等待系统回复短信显示剩余流量
方法二：使用电信营业厅APP
安装中国电信官方APP可实现流量实时监控：
- 应用商店搜索“中国电信”并下载安装
- 使用星卡手机号登录账号
- 首页点击“流量查询”查看详情
访问官方网站查询
通过电脑端查询的操作流程如下：
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录个人账户
- 在“业务查询”栏目选择“流量使用情况”
拨打客服热线
人工服务查询方式适用于特殊场景：
- 直接拨打10000客服电话
- 按语音提示选择查询菜单
- 系统将播报当前剩余流量
通过以上四种官方渠道均可准确查询电信星卡流量余量，建议用户优先使用APP或短信方式获取实时数据，避免超额使用产生额外费用。
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