客服热线查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010,根据语音提示选择宽带服务选项,接通人工客服后提供安装地址和户主信息,即可查询负责该区域的宽带师傅联系方式。
营业厅查询
携带身份证件前往就近的中国联通营业厅,在业务受理窗口提供宽带安装地址,工作人员可通过系统查询到该区域负责师傅的联系方式。建议提前准备以下材料:
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带安装地址详细信息
- 宽带业务受理单(可选)
手机App查询
通过中国联通官方App查询的步骤如下:
- 登录”中国联通”手机客户端
- 进入”服务-宽带专区”
- 选择”我的工程师”功能模块
- 查看当前绑定的宽带维护师傅信息
在线客服查询
访问中国联通官方网站,点击右下角在线客服图标,输入”查询宽带师傅电话”,根据提示提供装机地址和用户信息,系统将自动推送负责师傅的联系方式。
注意事项
- 查询时需验证用户身份信息
- 工作日9:00-18:00为最佳查询时段
- 建议保存师傅电话以备后续维护需求
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