一、登录移动官网或APP
打开中国移动官方网站（www.10086.cn）或下载“中国移动”APP。使用您的手机号码和密码登录账户。若忘记密码，可通过短信验证码快速重置。
二、进入宽带服务管理
登录后，在首页导航栏选择“宽带业务”或“我的套餐”。找到“移动68宽带套餐”对应的服务板块，点击“管理”按钮进入详情页。
三、提交退订申请
在套餐详情页中，点击“退订服务”选项，系统将提示确认操作。按照页面指引填写退订原因并勾选协议条款，完成以下步骤：
- 确认退订套餐名称及生效时间
- 选择退订生效日期（立即或次月生效）
- 提交申请并获取短信验证码确认
四、确认退订信息
提交成功后，系统将生成退订工单编号。您可通过以下方式验证退订状态：
- 登录官网“我的工单”页面查询进度
- 拨打10086客服热线人工确认
- 接收短信通知（通常24小时内）
五、注意事项与常见问题
退订前请务必注意：
- 若套餐含合约期，提前退订可能产生违约金
- 退订后宽带服务将立即或次月停止，请提前备份数据
- 退还光猫等设备需联系当地营业厅办理
| 退订时间 | 当月费用 | 违约金 |
|---|---|---|
| 合约期内 | 按日折算 | 50-200元 |
| 合约期满 | 不收取 | 0元 |
通过以上步骤即可在线完成移动68宽带套餐退订。建议退订前仔细阅读合约条款，保留好退订凭证。若遇系统故障，可优先选择APP客服或线下营业厅办理。
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